南疆国门的“凤凰花”——姜萍萍

中国女摄影家协会聚焦“全国三八红旗手”系列公益活动正在进行中，当我接到拍摄海南凤凰边检站的执勤业务一科副科长姜萍萍的任务时，深感责任重大，在认真学习姜萍萍的的先进事迹后，特别的感动。姜萍萍默默无闻的练就过硬本领，坚持做好本职工作，虽然没有惊天动地的英雄壮举，没有激情澎湃的豪言壮志，但在姜萍萍的身上，我看到了一个不忘初心的“好学生”；一个前沿阵地的“狙击手”；一个恪尽职守的“女汉子”；一个新一代优秀党员以身作则、对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明等品质最好的诠释。

这个世界是一面镜子，你给予的最终都会回到自己的身上。我坚信这句真理。岗位平凡，但永远发挥着作用。伟大往往在平凡的夹缝中闪光，平凡岗位也可以不平凡，姜萍萍的事迹是千千万万工作在一线岗位人的楷模。

为近距离了解这位“边检战士”，我走进凤凰边防检查站，凤凰机场出入境大厅里，来自世界各地的旅客川流不息，主持全面工作的姜萍萍，正用暖心的微笑向每位旅客传递着文明与友善。中国边检阳光国门，果然让人备感亲切、温暖。

姜萍萍来自山东威海，中共党员，1984年1月出生，军校毕业后被分配到凤凰边防检查站，担任一名普通的检查员，爱岗敬业，处处发挥模范带头作用。她严格要求自己，特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献，常常利用休息时间钻研业务，总结归纳，反复研究伪假证件资料，虚心学习，确保对各种业务问题都能对答如流。一次来自香港的KA650次航班中，姜萍萍接待一位帕劳籍旅客时，意外发现帕劳的护照资料页里出生年月信息和其他国家护照资料页印刷顺序不一致，大家也都觉得新鲜，姜萍萍决定要把这个搞清楚，然而每个国家证件存在多个版本，时代不同，内容也不一样，要筛选出出生日期印刷不同绝非易事。一有空闲时间她就去查阅资料，终于，功夫不负有心人，在查找中她发现利比里亚、约旦等国家的一些版本证件和帕劳证件存在一样情况，掌握的同时姜萍萍还提醒同事们在验放时要注意看，否则很容易错录。姜萍萍就是这样的人，一旦认定的事，就去做，并坚持做好。在全站举行的业务研讨例会上，她多次现身说法，为站主管业务部门在验证程序、人证对照、偷渡新动向新手段、识别伪假证件等方面提供了很多有建设性的借鉴经验。

服务窗口虽小但却关系着边检机关还有中国在国际社会中的形象。姜萍萍先后为4.2万名中外出入境旅客提供优质高效的通关服务，总结出“三常”、“四心”“三帮一优”服务，服务法，即“常微笑、常问候、常帮助”，“办理检查手续要细心、提供服务要真心、解答问题要耐心、帮助旅客要热心”，“帮助老年旅客提取行李、帮助有需要的旅客填写卡片、帮助伤病残旅客上下飞机、优先为老弱病残孕旅客办理出入境手续“。杜绝讲话难听、脸难看、事难办的“三难”现象，姜萍萍连续多年服务博鳌亚洲论坛年会和金砖国家会议，高质的服务得到参会嘉宾的充分肯定。服务旅客满意度达99%以上、业务“零差错”……无论是入境的外籍旅客，还是出境的中国公民，国门卫士姜萍萍迎接他们的始终是绽放的“凤凰花”般的热情和周到的服务……

凤凰边检站位于中国南部热带滨海旅游城市三亚，担负三亚凤凰国际机场航班旅客的出入境边防检查任务。凤凰口岸出入境航班具有旅游包机多、公务专机多、午夜航班多的特点，临时性、特殊性勤务量较大。随着三亚旅游业的升温、59国免签等系列优惠政策、各种国际性赛事、重大庆典活动的举办、自由贸易区自由贸易港的建设……从凤凰国际机场出入境的客流量成倍增长，三亚凤凰国际机场不断开通新的国际航线，口岸全天候开放，旺季时每天国际航班多达35架次，口岸验放量正呈同比成倍增长态势，其中凌晨“红眼航班”占33%，检查员的勤务和通关效率的要求日益繁重。据不完全统计，繁忙时勤务员常常连续工作长达20小时，长期处于紧张的工作状态之下。与此同时，违法犯罪分子为了非法出入境，伪造假证、冒用他人证件等手段花样百出……姜萍萍回忆：有一年劳动节，出入境旅客数量大幅增加。在接待前往香港的旅客办理出境验证过程中，细心的她发现一对男女旅客神情紧张，不时东张西望，警觉的她立刻注意到两人所持的护照都是因公普通护照，于是询问两人此行目的地，男子使用很不标准的普通话费力地回答说要去柬埔寨金边，当她再次追问去那干什么时，这名旅客艰难地用手势和简单的词汇描述他不会讲中文。虽然两人的证件看似没问题，但她还是发现了疑点：持因公护照却不会讲中文。可疑的形迹显示这两人有偷渡嫌疑，她立即将这一情况向值班领导汇报，经办案部门调查，现场另有两名同行旅客也企图偷渡。最终，4人企图偷渡的幻想就此破灭。凭着精湛的业务和强烈的责任心，姜萍萍先后查获违法违规人员21人次，为南疆国门筑牢了一道安全屏障。姜萍萍说：“我工作的这三尺验台就是没有硝烟的战场，任何一丝疏忽都可能给国家利益带来巨大损失。因此，我必须时刻紧绷神经、保持警惕、严格执法。

因工作成绩突出，姜萍萍先后被公安部授予“全国优秀人民警察”称号，被公安部边防管理局纳入全国公安边防部队边防检查人才库，被海南省妇联授予“三八红旗手”“三八红旗手标兵”称号，被海南边防总队评为“十大边防卫士”“文明使者”“优秀执法标兵”“公正廉洁执法标兵”，被全国妇联评为“全国三八红旗手”，荣获个人三等功2次、嘉奖5次……姜萍萍共获得荣誉近20例，她以自己的实际行动谱写了一曲动人的新时代国门卫士赞歌。

幸福的背后也有酸楚。由于工作繁忙任务重，姜萍萍曾因部队接连有紧急任务3次推迟婚期。常年见不到家人，对父母和儿子有愧欠感。为了能安心工作姜萍萍在儿子4个月大还没断奶的时候，便送回山东老家给父母抚养。在2014年大年初一，姜萍萍母亲突然昏迷住院，姜萍萍的父亲为了不让姜萍萍担心影响工作，一直隐瞒直到母亲身体康复出院了，才将这件事情告知姜萍萍。

哪有什么岁月静好，不过是有人替我们负重前行，生活从来都不容易。尽管如此，姜萍萍仍将不忘初心，继续前行。“我们不止有小家也有大家，还有祖国和边关。穿上军装不单单只是一份工作,更是一份使命和责任，我手中握着的不仅仅是一枚小小的印章，还有国家和人民赋予的信任与荣誉。”

这就是姜萍萍，南疆国门的凤凰花，我们身边的巾帼英雄。 中国女摄影家协会会员 王雪花 摄影/撰文

王雪花，中国女摄影家协会会员、海南省女摄影家协会副主席、海南省摄影家协会会员、海南省民俗摄影协会会员。

2014年自学摄影。2014年，作品组照《龙华之美》获海口市龙华区“印象龙华·发现龙华之美”摄影大赛优秀奖；2015年，手机作品《静谧之美》《钟楼黄昏》获海口市“我的生活我作主”手机摄影比赛优秀奖；2015年，作品《香醉往来人》获第九届中国（三亚）国际热兰花摄影艺术展全国摄影大赛优秀奖；2015年，作品《花伴系列》获海口市工商银行“三八”国际妇女节摄影比赛二、三等奖；2016年，作品《劳动者》获海口市工商银行“三八”国际妇女节摄影比赛一等奖；2017年，作品《丰收的喜悦》获中国摄影家杂志社优秀奖。作品《童年时光》《秋水》《乡情·吴根波油画展》曾分别在高墙内外、海口群文杂志及海南声屏报发表。