“隻要大伙有需要，我立馬就到”

　　圖為朱業翠在給社區居民做心理輔導。

　　徐娟娟攝

　　2月29日下午，對著台式電腦，隔著手機屏幕，朱業翠正與10歲的多多視頻連線，做好線上課堂的學前准備。

　　39歲的朱業翠，是安徽合肥市廬陽區四裡河街道銀河灣社區的一名社會工作者，也是街道“能大姐”互助站的志願者之一。這個成立於2017年的互助站，起初是為社區孩子服務，聯合志願者之家的大學生，周末給孩子們上公益課。

　　疫情發生后，朱業翠想到，大家都在防疫前線，家中的老人、孩子怎麼辦？要不要給一線防疫人員的家人做好服務？與“能大姐”互助站的其他志願者商量后，大家一拍即合，說干就干。

　　知識豐富的大學生，一馬當先擔任“學習導師”﹔熟知社區情況的志願者，擔任“生活導師”﹔擁有心理咨詢師資格証書的朱業翠，身兼數職，並主攻“心理導師”，為疫情期間緊張的居民紓解情緒……不同“導師制”的多對一守護，為不同年齡段的前線人員子女定制“關愛套餐”。

　　朱業翠介紹，多多的媽媽，就堅守在銀河灣社區防疫前線，為解決孩子媽媽的后顧之憂，她通過視頻連線，對孩子進行線上教學。

　　除幫助孩子鞏固功課，“能大姐”互助站還為一線防疫人員家庭解決買菜問題，當好“留守”老人的生活助理。

　　“陶奶奶，您家的菜快沒了吧。今天想吃啥。”“小朱啊，又要麻煩你了，我想要玉米面、生姜、胡蘿卜……”“我記下了，一定准時送到。”

　　3月2日下午，朱業翠撥通了銀河灣社區居民陶琳的電話。今年83歲的陶奶奶，孩子不在家，朱業翠就成了她家裡的“生活導師”，為老人送菜上門。3月3日早上8點，超市一開門，朱業翠就進去挑選菜品。作為超市的第一撥顧客，她坦言：“老人們本就吃得不多，蔬菜也會多放幾天，一定要買最新鮮的。”

　　朱業翠的辦公桌上，堆滿了大小不一的便箋，隨便拾起一張，就記滿了門牌號、菜名﹔朱業翠的衣兜裡則裝滿了零錢，10元5元的有，5角1角的也不少，“這一袋子零錢，都是老人們給的。”朱業翠笑著說，如今，她已為社區60多戶人家代購了累計8000多元的生活物資。

　　還記得記者第一次見到朱業翠時，她正接聽小區老人們的訂菜電話，差點把記者當成需要代購的居民，拿來紙筆打算記菜名。但即便如此，朱業翠還是一刻也閑不下來，琢磨著能再做些啥。

　　疫情期間，有人緊張焦慮，她又當起了“知心姐姐”，“有的老人坐不住，總想出門，我就打電話安撫他們。要還不行，我就站在樓下，老人們站窗戶那，我陪他們隔空聊天。”

　　從1月27日至今，朱業翠一直忙碌在志願服務崗位上，一天都沒休息過。“一線防疫人員在前面守護生命，我們也想守護他們。”朱業翠不好意思地笑了笑，“隻要大伙有需要，我立馬就到！”