“成渝高铁”微信公众平台“微服务”受旅客欢迎【4】

【查看原图】
5月2日,在重庆火车北站,一位乘坐高铁的旅客通过“成渝高铁”微客服订餐,乘务员按时将盒饭送至旅客的座位。
5月2日,在重庆火车北站,一位乘坐高铁的旅客通过“成渝高铁”微客服订餐,乘务员按时将盒饭送至旅客的座位。
来源:新华社  2017年05月03日14:36

“成渝高铁”微信公众平台是重庆客运段动车一队于2015年2月4日在全国铁路系统率先创新推出的线上服务平台。通过该公众号,旅客不仅可以随时查询列车信息,还可以与微客服互动,享受餐点预订、失物找寻、重点旅客特殊照顾等服务。目前该公众号累计推送图文信息498条,处理微信订单1万余份,会员人数2万余人。两位90后微客服“西西”和“明明”更是凭其热情周到的服务成为了“成渝高铁”微信公众平台粉丝们眼中的“网红”。新华社记者 唐奕 摄

分享到:
(责编:韩丽萍(实习生)、单芳)

相关图集

查看更多

我要留言

进入讨论区 论坛

注册/登录
发言请遵守新闻跟帖服务协议   

同步:分享到人民微博  

社区登录
用户名: 立即注册
密  码: 找回密码
  
  • 最新评论
  • 热门评论
查看全部留言