2023年7月14日，在由重庆北站开往巫山的C6408次列车上，来自西部航空客舱服务部的乘务员与中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段动车一队的动车乘务员 “携手”，共同服务旅客，现场交流业务经验，“切磋”职业技能。
西部航空乘务员唐野说：“从第1节到第8节车厢，200多米的距离，我们工作用了10多分钟，途中，主动询问旅客是否需要帮助，帮他们整理行李箱，提示旅客盖好保温杯盖防止烫伤，提醒过道上跑闹的小朋友注意安全。经过这次工作体验我才知道，除了常规性工作，动车乘务员还得事无巨细、身兼数职为乘客提供各项服务，工作看似简单，但要真正做好并长期坚守却绝非易事。”
除了列车上的岗位体验外，西部航空乘务员和列车长一起体验了巡视车厢、整理行李架等工作内容。重庆客运段动车一队列车长孔奂鑫介绍说，铁路服务与空乘服务各有各的特点，因此也各有各的经验。
随着暑运客流高峰的来临，不同岗位上的乘务员们互相交流工作经验，切磋技能，只为给旅客提供一个更加舒适的出行环境和服务。苏志刚摄
