河南鄭州：以“四心”守歸途 讓春運滿是溫度

2026年2月8日，從北京西開往鄭州東的G371次列車上，鄭州客運段高鐵一隊的乘務人員，將細致與關懷融入旅途點滴，以“心服務”溫暖春運歸途。今年春運，該車隊在“心服務、行九州”服務理念基礎上，聚焦旅客出行“急難愁盼”，從細節優化服務舉措，推行以“暖心隨行、貼心相伴、用心待客、臻心服務”為核心的“四心服務法”，致力讓每一位旅客的回家路充滿溫度。史家民攝（人民圖片網）