2023年7月14日，在由重慶北站開往巫山的C6408次列車上，來自西部航空客艙服務部的乘務員與中國鐵路成都局集團有限公司重慶客運段動車一隊的動車乘務員 “攜手”，共同服務旅客，現場交流業務經驗，“切磋”職業技能。
西部航空乘務員唐野說：“從第1節到第8節車廂，200多米的距離，我們工作用了10多分鐘，途中，主動詢問旅客是否需要幫助，幫他們整理行李箱，提示旅客蓋好保溫杯蓋防止燙傷，提醒過道上跑鬧的小朋友注意安全。經過這次工作體驗我才知道，除了常規性工作，動車乘務員還得事無巨細、身兼數職為乘客提供各項服務，工作看似簡單，但要真正做好並長期堅守卻絕非易事。”
除了列車上的崗位體驗外，西部航空乘務員和列車長一起體驗了巡視車廂、整理行李架等工作內容。重慶客運段動車一隊列車長孔奐鑫介紹說，鐵路服務與空乘服務各有各的特點，因此也各有各的經驗。
隨著暑運客流高峰的來臨，不同崗位上的乘務員們互相交流工作經驗，切磋技能，隻為給旅客提供一個更加舒適的出行環境和服務。蘇志剛攝
