一位視障姑娘的無現金體驗：用手和耳朵結賬

5月的清晨，申城的天氣依然有些陰涼。陳思穎很早就起床了，在黑暗中摸索著起床、穿衣、刷牙，然后她打開窗戶，用耳朵聽見外面隻有風掠過樹葉的聲音，沒有雨聲，她露出了燦爛的笑容。

今年28歲的上海女孩陳思穎是一位視障者，很多年黑暗中的生活，讓她學會了用耳朵去傾聽、用手去觸摸、用心去感受這樣的生活方式。

這個周末的早上，陳思穎要和其他視障者一起參加公益跑，來讓更多人關注殘疾群體，收拾完畢，陳思穎出門了，小區裡的保安、阿姨跟她道早安，她嫻熟的沖著聲音的方向一一回應。

雖然無法看見，但方圓幾公裡之內，陳思穎像熟悉自己身體一樣熟悉這裡的環境，“往前50米左拐有一家包子店，右拐有一家福建千裡香餛飩店，然后，我們會路過一家良友和一家羅森，他們都有一個特點，那就是都可以使用支付寶。”

鈔票對於視障者有時是一種負擔，金額不等的紙幣雖然都有盲文識別，但經歷市場流通日久以后多數以難以辨清，買賣交易時各種零錢也讓視障者識別起來痛苦不堪，而支付寶這樣的移動支付應用，在進行無障礙優化后，能極大幫助視障者群體進行支付。

她來到一家包子鋪，買了一杯豆漿和兩個包子做早餐，然后掏出手機在店員的指引下熟練的用支付寶掃碼付了錢，然后走向附近的11號線地鐵站出發去集合地點。

來自中國無障礙研究會的數據顯示，中國目前視障群體約有1300 多萬，而且隨著老齡化的嚴重，這個群體有進一步擴大的趨勢。據估算，至少有600萬視障人士在使用智能手機，其中83%使用智能手機的視障人士，需要完全借助讀屏軟件。

5月21日是全國第27個助殘日。此前一天，螞蟻金服發布首份社會責任報告，稱讓視障人士“聽支付寶”這一功能體現了科技背后人性的溫度，科技，是這個時代最大的公益。

據了解，目前我國的互聯網產品的信息無障礙還是停留在行業自律階段，但多數公司沒有意識到無障礙對用戶的價值，有將近五分之一的視障者認為“如今的互聯網產品很難用。”不過，目前BAT等互聯網公司已率先在開發中有意地遵循無障礙開發原則，讓視障群體更順暢地使用移動互聯網。

陳思穎最近一直在讓更多視障者體驗無現金的便利，事實上現在出門，她幾乎不用帶錢包，她也記不清自己上次使用鈔票買東西是什麼時候了。她再也沒有使用紙幣時的忐忑不安，內心變得踏實自信，科技進步帶來的好處讓視障者這個群體感受深切。

在陳思穎看來，如果說智能手機打破的是生理上的鴻溝，那麼支付寶打破的就是心理上的鴻溝，“讓我們和普通人一樣沒有區別，也讓這個城市更有溫度。”