需求快响应 服务非接触
宿迁税务部门全力支持企业复工复产

2020年02月11日14:09  来源:人民网-图片频道
 

“涉税事、线上办,非必须、不窗口”,宿迁税务部门建议纳税人、缴费人尽量选择“非接触式”线上办理。图为宿迁市税务局12366纳税热线“2609专家坐席”工作人员线上为纳税人、缴费人提供涉税咨询、答疑等服务。

2月10日,是企业有序复工复业的第一天。一上班,江苏秀强玻璃工艺股份有限公司总经理、董事长卢秀强就接到了宿迁市税务局负责人的电话,了解企业的开工、生产、经营等情况,询问企业所急所需。卢秀强表示,对于疫情防控期间税务部门实施的延期申报、延期缴纳税款及社保费、困难性减免等政策措施高度认同,企业有信心打赢这场疫情防控战役。

为做好疫情防控期间“不见面”办税服务,宿迁市经济技术开发区税务局成立“不见面办税应急服务小组”,利用“学习强国”视频会议、微信群聊等线上方式,为企业提供应急咨询、协调等服务。小组组长、经济技术开发区副局长

丁成民郑重承诺:“在特殊时期,我们虽不能像医生那样在前线治病救人,但是作为一名党员、一名税务干部,我们一定要尽己所能,主动担当,积极作为,为企业发展纾困解难,这是我们的职责所在。”

江苏尤佳手套有限公司是宿迁市经济技术开发区一家以日用及医用橡胶制品制造为主的企业,疫情发生后,企业按照需求调整了产品结构,扩大了医用手套的生产。宿迁市经济技术开发区税务局主动与企业财务进行电话联络,了解企业诉求。

当得知尤佳手套由于医用手套产量增加,发票业务量需求增大这一情况后,宿迁市经济技术开发区税务局第一时间启动远程征纳沟通、资料容缺办理、不见面线上审批以及发票邮寄配送。“多亏税务部门全程跟进服务,我们很快收到了发票,效率一点也不比平时低。”企业财务人员马会计说。

受疫情的影响,企业在复工复产伊始涉税问题明显增多,宿迁市税务局通过12366纳税服务热线、特服号、微信、征纳沟通平台、视频等多种渠道,快速给予准确、耐心、细致的解答。

宿迁市宿豫区税务局12366坐席员周倩利用休息时间把当下政策热点、难点、重点多次温习,2月10日上班后,热线电话一个接一个打来,周倩熟练地一一为咨询人答疑解惑,一个上午提供不见面咨询服务30余次。

“多举措助力企业抗击疫情,推动各类生产企业安全生产、经营和销售,是宿迁税务部门义不容辞的责任和义务。”宿迁市税务局党委书记、局长王月明表示,疫情防控期间,企业、市民对安全办税、便捷办税、暖心办税的需求,是税务部门的工作发力点。

疫情发生以来,宿迁市税务局迅速向社会郑重作出“四项承诺”,全力推动上级政策落地生根、坚决执行疫情防控各项政策、快速落实对特定纳税人减负政策和精准推出疫情期间纳税服务举措,同时推出防疫期间办税“四项服务”,大力推进“不见面”办税缴费服务、优化发票提供服务、实行“信用承诺+容缺办理”以及建立“联系人”挂钩帮扶制度。

疫情无情,服务有情,税务助企抗“疫”心连着心。江苏金美达新材料有限公司(泗洪),是一家从事防疫物资生产的企业,疫情发生后,为全力保障医疗用品供应,公司生产线全开,组织工人三班倒,无纺布过滤材料平均每天生产量在1万公斤。在了解到企业生产情况后,泗洪县税务局开通绿色服务通道,第一时间向该企业线上宣传“非接触式”电子办税渠道、发票邮递寄送、申报期延期等政策信息。

公司财务经理曹怀芳表示:“‘不见面’办税安全、便捷、高效,在抗击疫情的紧要时期,税务部门的服务响应快,特别贴心暖心,更加增强了我们打赢疫情防控阻击战和企业平稳发展的信心!”(周毓弢 王一敏 许小舟)

(责编:陈悦、单芳)

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