图片故事:七一建党节前夕 探访党员列车长的夜班之旅【4】

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2018年6月27日,在出乘以前,王益来到休息室,做好出乘前的准备工作。她要把最美的一面展示给旅客。
2018年6月27日,在出乘以前,王益来到休息室,做好出乘前的准备工作。她要把最美的一面展示给旅客。

2018年6月27日,七一建党节到来之际,跟随党员列车长王益乘坐K357次从重庆北前往广州,体验了一回列车乘务员的夜班生活,记录下了这一平凡岗位的不平凡之旅。

在重庆北站南广场的站台上,29岁的列车长王益正在布置本趟车乘务工作。两个小时后,班组43名职工将踏上驶向广州的行程。

在出乘之前,王益都会到车队组织职工出乘学习、列队进行礼仪训练、集合上车,“立正、向右看齐、向前看,立正、向右转、齐步走”,站台上王益的声音俊朗而铿锵有力,曾经身为军人的王益一贯严格要求自己和班组职工,在公安父亲的熏陶下,从小就学会纪律和严谨,三年的从军经历更是让自己身体和心志得到充分的锻炼,养成干事雷厉风行的性格。

工作中,王益是一个严格要求自己和职工的人,严谨严肃,给人一种冷漠感,做事从不拖拉,这不刚一上车就开始工作了,督促职工细致完成车厢内各项工作,哪个没干好就会立马指出,亲自检查车门、检查设备,近10年的铁路生涯更是让她早已对乘务工作炉火纯青,一路扯着嗓门从1号车到了19号车,不知不觉汗水已悄悄爬上她的额头,湿透了她的衣衫。

而在生活中,她却又是一个不到30岁,活泼甚至有些泼辣的标准重庆辣妹子,平时和职工亲切和谐,关心职工生活和身体健康,积极主动照顾旅客朋友,处事热情而周到,以至于大家都习惯称呼她“王大姐”。

车站放客了,旅客们急匆匆的进入站台,寻找着自己的坐席,王益拿着扬声器不停在站台上来回呼喊:“大家请慢点走,注意安全,不要摔倒了;老人家慢慢走,时间还早;小朋友要听话,别离开自己爸爸妈妈”,熙熙攘攘的人群淹没她的身影,声音却犹如雷鸣般在整个车站环绕余璇,不绝于耳。

对于这一切,王益却早已习惯并养成自然,从事多年的服务生涯,让她明白了旅客回家的焦急和期盼,也明白了能够帮助他们回家团聚而工作的价值和意义所在,珍惜和同事们在一起工作的时光,善待每一名乘车的旅客,珍爱自己的家人。

常年在外又担任列车长的她,早早的就学会了独立和担当,在2016年6月,王益所在的K1077次列车因暴雨晚点绕道运行,最长晚点20多个小时,车内旅客又超员,急迫回家的旅客都围着王益责骂发泄不满,换做他人早就吓哭了,可是王益没有,曾经的铿锵玫瑰深知这一刻更需要理性和团结,连续20多个小时,带领班组职工一起耐心听旅客诉说诉求,带领小班人员下车厢掌握重点旅客情况,没水了送水,没吃的送吃的,不但平稳的将每一位旅客送达至目的地,还成功的安抚了带头起哄的人,不仅获得旅客们的称赞,更是被单位大加赞赏,和她一起担当列车乘务经历的同事和朋友同样给于一致好评, “这丫头聪明伶俐,个性张扬,但是处事却严谨而踏实认真”, 这是上级领导对她的一致认可,而王益也在2014年加入中国共产党。

“那一刻,我感觉我真的好自豪”,当王益再次想起自己入党的时候的心情时,王益激动的说道。

而在整个铁路大系统中,还有许多像王益这样的党员职工,她们默默地勤奋地工作在自己的岗位上,奉献着属于自己的青春,用真情和汗水的服务守护着千万“回家路”的路。(文字:沈天保 图片:张勇)

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(责编:陈悦、单芳)

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