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“动妹”是怎样炼成的

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7月8日,图为成都铁路局重庆客运段动车一队礼仪老师进行妆容示范。
7月8日,图为成都铁路局重庆客运段动车一队礼仪老师进行妆容示范。
来源:人民网-图片频道  2015年07月09日09:55

2015年7月8日,暑运第8日,成都铁路局重庆客运段。“抬头、微笑……真诚地看着对面的人。肩打开,微微下沉,就像肩上有一滴水在往下落。挺胸,感觉有人拎着你的头朝上提……”当日上午,成都铁路局重庆客运段动车一队的“动妹”们正在段形体房和业务学习室进行常规礼仪训练。

礼仪老师赖周游说,“动妹”热情大方、充满青春活力的精神面貌,主要通过仪表仪态来体现,为此练站姿、走姿、坐姿,练面部表情,成了礼仪课程的重点项目。而练站姿、走姿、坐姿等都是为了培养她们良好的形体和表情习惯。

重庆客运段动车一队党总支书记刘星说到,看似一个简单的动作,要做到得体、大方、到位,需要练上百次上千次,甚至上万次。礼仪老师赖周游说到,“譬如鞠躬就有三种角度:说‘欢迎您乘坐’时,鞠躬15度;说‘感谢您乘坐’时,鞠躬30度;向客人赔礼道歉,要鞠躬到45度。每次鞠躬都要保持一到两秒才能起身,学员们需经过千百次的训练才能过关。”

据介绍,“动妹”学习内容主要集中在形体礼仪、妆容、企业文化、服务技巧等方面,既有理论又有实作。(图/文 苏志刚)

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(责编:李圆(实习生)、单芳)

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