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北京南站值班站长梁娜:答你千遍也不厌倦

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早上8点,值班站长梁娜参加班前点名,车间领导正在安排布置当天工作。(人民网记者 翁奇羽 摄)
早上8点,值班站长梁娜参加班前点名,车间领导正在安排布置当天工作。(人民网记者 翁奇羽 摄)

人民网北京2月12日电 (记者翁奇羽)又到一年春运时,在北京南站候车大厅西侧有一个咨询台,每天有成千上万的旅客来此咨询,一个同样的问题,在这里可能一天要被问上千遍。对于在这个岗位上已工作2年多的值班站长梁娜而言,“这一切太平常了,值班站长台就像医院的门诊,事无巨细,主要工作就是解答旅客的问题,帮助旅客顺利乘车,处理旅客在乘车过程中遇到的各种困难。”人民网记者用镜头记录值班站长平凡而忙碌的工作。

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(责编:翁奇羽、单芳)

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