王蘭花今年71歲，臉上已爬滿皺紋。
穿著紅馬甲，她身上有蓬勃的力量——居民把她當作“主心骨”，大事小情總想找她說說﹔困難群眾把她看作“活雷鋒”，一聲“王姨”未語先哽咽﹔志願者以她為“領頭羊”，一群人年復一年地跟著她開展志願服務，不求任何回報。
“蘭花芬芳”，行勝於言。共產黨員王蘭花用自己的執著與堅持，讓“靠近我、溫暖你”的蘭花志願服務精神傳遍全城。
在寧夏吳忠市利通區裕西社區，年逾古稀的王蘭花（左二）與志願服務隊成員一起討論裕西社區志願服務工作安排（2020年6月23日攝）。新華社記者賈浩成攝
為民服務，永不退休
【“人退休了，但思想不能退休”】
王蘭花從來閑不下來。
在擔任寧夏吳忠市利通區裕西社區居委會主任時，她就是附近有名的“大忙人”，操心著居民的大事小情。2004年退休后，本想著可以好好陪伴家人，但空閑的同時，她卻總是感到還有使不完的勁。
信任她的居民也沒有忘記她，在遇到下水不通、暖氣不熱、困難老人需要照顧時，還會習慣性地去社區找她，找不到就給她打電話，甚至找上門去。“我一直琢磨，人退休了，但思想不能退休！共產黨員的價值就是在為群眾服務中體現出來的。”王蘭花說。
這是“七一勛章”獲得者王蘭花（6月29日攝）。新華社記者 謝環馳 攝
【王蘭花熱心小組成立了】
2005年，她聯系6名離退休干部和愛心人士，成立了吳忠市首個社區志願者服務小組——王蘭花熱心小組。沒有工作場所，她騰出家中的一間房﹔自己的手機，成了小組的熱線電話。就這樣，他們每天奔走在社區各個角落照顧空巢老人、留守兒童，幫助鄰裡解決瑣事、化解糾紛，協助開展文明勸導、治安巡邏……
去年，裕西社區進行老舊小區改造，鋪管道要整修地面，一位80多歲的老大爺舍不得自己樓前空地裡種的幾行大蔥和白菜，一時激動躺倒在鏟土機下阻攔施工。王蘭花聽聞后趕到現場，柔聲勸說，細數改造后的好處，老大爺最終被勸走。
“有群眾求助我們，不管是回族還是漢族，我們都盡力去幫助他們。我常說‘幫成幫不成是一回事，幫不幫又是另外一回事’，我們願意為他們跑斷腿、磨破嘴。”王蘭花說。
幫助別人，快樂自己
【“要繼續為群眾多做事”】
一句“願意”讓王蘭花一跑又是十多年。
裕西社區74歲的獨居老人郭淑珍，因腰椎間盤突出嚴重，彎不了腰，生活隻能“馬馬虎虎”。得知情況后，王蘭花和志願者定期去幫忙打掃衛生、陪聊，每次走時都叮囑她有事隨時打電話。
“他們每隔幾天就來看我，我覺得特別幸福。”郭淑珍邊說邊拉緊王蘭花的手，眼眶紅紅的。
今年2月底，青銅峽市峽口鎮年輕父親楊培軍給王蘭花寫來一封求助信，他5歲的兒子突然被確診白血病，前期治療已花費六七萬元，家中再無錢可湊，懇請他們救救孩子。
“這個小伙子以前出事故傷了身體隻能打零工，媳婦剛生了二胎也沒法工作，確實很困難，我們核實后很快打了5000元過去。”王蘭花說。
事實上，這5000元來得十分不易。
很長一段時間，王蘭花熱心小組沒有固定資金來源，接到群眾求助后都是王蘭花帶著志願者四處募集資金。2016年，她在微信上建立了一個愛心慈善群，才有了固定的愛心捐款，然而由於資金有限，一般情況下他們隻能給每位求助者1000元臨時救助。而這一次，小男孩的病情牽動著王蘭花和志願者的心，生活本就不寬裕的他們又你50、我100地湊了4000元。
【“蘭花們”的共同認知】
這些年，這樣出錢又出力的事情還有很多。因為總有忙不完的事、接不完的求助電話，王蘭花走路風風火火，腳板底走出老繭，大腳趾也被擠變形，隻能穿軟底鞋。她曾說，這輩子最大的幸運和收獲有兩項：一項是加在名字前的榮譽，是社會給她的﹔一項是跟在名字后的善行，是困難群眾需要的。
“有人說我是‘傻大媽’，但幫助別人讓我活得充實、坦蕩、快樂。”王蘭花說。
“幫助別人，快樂自己。”這句話已成為“蘭花們”共同的認知。64歲的郭淑玲是“元老級”志願者，王蘭花熱心小組成立第二年加入。“我一開始是被王姐的行為和精神打動，跟著一起干，可干著干著，自己也割舍不下了。”
前幾年，這位老棉紡工人罹患乳腺癌，做了三次手術，如今仍需長期服藥，但她從未想過離開志願者隊伍。“我們干的雖然是小事，可對於居民及其家庭來說卻是大事，而且每天做一件好事，睡覺睡得踏實，身體都好多了。”她說。
這是王蘭花肖像（6月28日攝）。新華社記者 李賀 攝
一朵蘭花，芬芳全城
【讓志願服務“蘭花芬芳”】
金杯銀杯，最好的是群眾的口碑。
把好事辦到群眾心坎上的王蘭花和王蘭花熱心小組，不僅收獲了眾多榮譽，更吸引眾多“新鮮血液”追隨。
曾經的受助者成了志願服務隊的骨干。裕西社區的舒宏勇和弟弟因家庭變故成了孤兒，王蘭花隔三岔五為他們帶去食品、清洗衣物，還聯系學校為他們減免學費，兄弟倆親切地稱她為“王媽媽”。如今，兩個孩子不僅開起了水暖維修店自立自強，還主動給孤寡老人、殘疾人減免服務費用。
不理解的家人，也開始理解她的付出。“以前我們家裡聚會，她都不來，說是要幫助別人，沒有空，日子久了，不知不覺中我們都被感動了。”加入王蘭花熱心小組四個年頭的王慧萍，漸漸開始懂得嬸嬸的執著。如今，王蘭花一家有20多人都加入到志願服務行列，播撒光與熱。
隊伍裡有了更多年輕人的身影。25歲的丁瑞周末上大專，周一到周五風雨無阻地與王蘭花一起做志願者活動。“王姨就是我學習的榜樣，我會把志願服務一直做下去。”
如今，以王蘭花名字命名的“蘭花芬芳”，已成為利通區乃至寧夏一個響當當的志願服務品牌。當地以“利通區蘭花芬芳志願服務”為統一活動名稱，成立了多級志願服務隊，注冊登記志願者已超過6.5萬人。
“他們讓我看到了希望，看到了未來，這也充分說明我們走的是光明大道，越走越寬廣。”王蘭花說。
【一心向黨，發光發熱行勝於言】
2012年，王蘭花熱心小組成立了黨支部，在黨支部的領導和黨員的示范帶動下，退休黨員參與進來，居民黨員跟了上來，在職黨員動了起來。現在，王蘭花熱心小組注冊志願者有1205名，其中黨員180多名。
王蘭花（右）向來到蘭花志願服務站參加活動的老人發放“愛心水果”。（2020年6月23日攝）新華社記者賈浩成攝
“作為一名有著26年黨齡的老黨員，一路走來離不開組織的支持，我深知黨員就是一面飄揚的旗幟，隻有堅持黨建引領，志願服務才能發揚光大。”王蘭花說。
對於這位古稀之年的老黨員來說，“七一勛章”是一份榮譽，更是一份責任、一份擔當。
“在今后的日子裡，我將繼續‘有一分光，發一分熱’，把志願活動扎根基層，幫助居民解決操心事、煩心事、揪心事，同時引導更多年輕人和愛心人士參與到志願活動中來，讓‘志願服務、行勝於言’的主旋律唱響寧夏，為經濟建設、社會發展和人民幸福添一把力。”王蘭花說。（新華社記者 艾福梅）
