山東棗庄市中區稅務部門護航企業復工復產

　　新冠肺炎疫情發生以來，山東省棗庄市市中區稅務局按照各級防控部門的安排部署，積極倡議納稅人、繳費人通過網上辦稅、郵寄發票等渠道辦理涉稅繳費事項。近期，隨著部分企業逐步恢復生產，該局繼續優化納稅服務，為企業復工復產保駕護航，持續發揮稅務力量。

　　在線服務，大力推廣“非接觸式”辦稅

　　為了能夠在防疫期間更好地服務企業復工復產，該局暢通業務辦理電話、12366納稅服務熱線、魯稅通征納互動平台等咨詢渠道，積極利用新聞媒體、微信公眾號、微信群、魯稅通等渠道，強化“非接觸式”辦稅宣傳引導和業務輔導，在保障廣大納稅人、繳費人身體健康的同時，優質高效地滿足其辦稅需求。

　　春節假期后，該局通過魯稅通山東征納互動平台先后17次對10892戶企業推送操作指南、政策解讀、最新通告等各類消息，通過信息服務平台累計向公司法人和財務人員發送短信共計45118條，企業線上辦稅比例顯著提升。

　　遠程輔導，全力支持疫情防控物資支援企業

　　在前期“非接觸式”辦稅宣傳過程中，該局了解到轄區內山東康力醫療器械科技有限公司是承擔國家疫情防控物資調撥任務的重要生產企業，山東泰和水處理科技股份有限公司和山東鑫泰水處理技術股份有限公司2家企業也是政府指定生產消毒液的轉產擴能企業，此外還有泉頭集團棗庄金橋旋窯水泥有限公司等曾捐款支援疫情防控工作的企業。為助力此類企業復工生產，該局組織遠程服務團隊，通過“釘釘”視頻會議的方式，第一時間將相關的稅收優惠政策“定向”推送給企業。

　　泉頭集團棗庄金橋旋窯水泥有限公司財務部負責人方莉在接受輔導后說道：“十分感謝稅務部門能夠這麼及時、精准地為我們送來新政策，在我們為疫情防控出一份力的同時，消除了我們的后顧之憂，讓我們企業可以安心復工。”

　　特事特辦，為出現緊急狀況企業提供預約服務

　　“我們企業發票驗舊服務器出錯，無法在線申領發票怎麼辦？”近日，山東順豐速運有限公司棗庄分公司的辦稅人員張潔通過電話向稅務部門求助。

　　據了解，該企業因工作性質，在疫情期間業務量大增，發票使用量加大，急需領用新發票。但由於該納稅人發票開票系統版本問題，無法通過電子稅務局進行發票驗舊操作，導致無法在線申領發票。在得知具體情況后，棗庄市市中區稅務局立即按照《“非接觸”辦稅實施方案》中出現必須現場辦理的特殊情況時的要求，為該公司進行預約辦稅，妥善安排辦稅人員到廳時間，幫助其順利領取發票1800份，解決了企業的燃眉之急。

　　下一步，該局將陸續推出更多服務舉措，有效提升優惠政策的宣傳輔導和落實落地，讓稅務力量充分服務納稅人，護航企業復工復產，全力支持打贏防疫攻堅戰，助力地方經濟健康發展。（圖/文 孫迎田 武廣文 王雨）