奇怪手機定期自動發短信

2009年03月12日09:29  

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  長江日報訊(記者李銳)手機每月定期自動發短信,更換后仍未消除問題,昨日,為此投訴1年多的肖先生向本報求助。

  肖先生去年1月16日在漢陽王家灣附近一手機店,花1030元購買CECT1198型號手機一款。2月,肖先生查話費清單,發現多出10余條短信,多是發往10660135686和82575061兩個號碼。

  查詢得知,前者是某娛樂聲訊台號碼,后者根本就是個空號。“我是55歲的人了,怎麼可能去發短信給那些聊天的聲訊台,那個座機怎麼可能收短信,而且是個空號。”

  4月,他與移動公司代表前往漢陽區工商局消費者權益保護科調解。移動公司提供一部手機供肖先生使用,將另外一張卡插進原手機觀察,發現原手機仍然自動發送短信。肖先生要求保號換卡,結果發現問題依舊,但就此排除移動公司責任。

  拿著區工商局意見書,肖先生在手機銷售店更換了一部同型號的新手機,但自動發短信的毛病似乎“傳染”給了新手機。

  記者翻閱肖先生打印的去年2月至今年1月話費單,發現自動短信集中在每月的1日、8日、15日、22日、29日等5天,有時凌晨2時多也在發送短信。

  肖先生說,雖然每個月隻多出幾元錢話費,但要把問題搞清楚。“我現在要求退機退款,或者換一部同等價值的手機,但經銷商說這款手機現在隻值400元,要換也隻能換個400元左右的。”

  記者與該手機經銷商聯系后,對方表示,要對手機進行質量鑒定,如果真有質量問題才負責更換,但要換個現在市價1000元左右的手機“不太可能”。

  上圖:肖先生展示其購買的手機和長長的話費單。 記者李銳 攝

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(責任編輯:雷陽)
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